Salesforceとkintone、コールセンターではどちらの顧客管理システムをを選べばよいのか、またSalesforceとkintone以外の選択肢についてもまとめてみたいと思います。

「kintone」はシンプルで使い勝手のいいソリューションとして人気があります。コールセンターでも導入実績があると言いますが、どのようなセンターに合っているのでしょうか？