2020-07-01から1ヶ月間の記事一覧

「在宅7割」実現のためにできることは？チャットボットの活用

新型コロナウイルスが猛威を振るう中、感染症の拡大を防ぐために政府からテレワーク率70％を目指すよう要請がありました。コールセンターで「在宅7割」を実現するための選択肢として「チャットボット」の導入を考えます。