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コールセンターシステム/CTIの導入を検討している方向けに情報提供するブログです。

2021-04-01から1ヶ月間の記事一覧

在宅勤務時のセキュリティ対策 多要素認証(MFA)とシングルサインオン(SSO)

在宅勤務時に気になるセキュリティ対策。今回は業務で使用するクラウドサービスへログインする際に活用できる多要素認証(MFA)とシングルサインオン(SSO)を取り上げます。

在宅勤務に不可欠なクラウドサービスとシャドーITのリスク対策

便利で在宅勤務の強い味方であるクラウドサービス。在宅コールセンターでも各種クラウドサービスが利用されています。そんな中クラウドの利用で不安視されるシャドーIT。対策について考えてみます。