自社に合ったコールセンターシステムを見つけよう!

コールセンターシステム/CTIの導入を検討している方向けに情報提供するブログです。

2019-12-24から1日間の記事一覧

コールセンターシステム選びのポイントはマニュアルとFAQ

今回は、ユーザー向けドキュメントが充実しているコールセンターシステムのご紹介です。カスタマーサポートがクローズしているときに活躍するのが、マニュアルやFAQなどです。これらが充実していると安心ですよね!